为什么不建议买商业保险
商业保险为什么不受推荐?
商业保险给客户的印象不太好,信任的建立需要精力。
1. 客户开口我们闭嘴
在商业保险销售中,很多销售人员过于热络,喋喋不休,而忽略了倾听客户的需求和意见,导致客户对商业保险产生疑虑。如果销售人员能够聆听客户的声音,并酌情回应,建立起良好的沟通和信任,那么客户对商业保险的态度可能会有所转变。
2. 客户说的不一定是真的
在商业保险销售中,客户可能会故意隐瞒自己的真正需求,或者夸大自己所面临的风险,以获得更多的保障和赔偿。销售人员应该具备辨别真假需求的能力,以免误导客户购买不必要的保险。
3. 客户可能没听懂
商业保险涉及的专业知识较多,对于一般客户来说可能会比较难以理解。销售人员应该利用简洁明了的语言,将复杂的概念解释清楚,确保客户能够理解自己购买的保险产品的特点和风险。
4. 情绪管控能力的应用
客户在购买商业保险时可能会受到各种情绪的影响,如焦虑、恐惧、不安等。销售人员应该具备情绪管控的能力,能够冷静地处理客户的情绪,以保证客户在购买保险时作出明智的决策。
5. 不要纠结于冲突点
在商业保险销售过程中,可能会存在一些争执和冲突点。销售人员应该避免纠结于这些冲突点,而是应该通过变通和妥协来解决问题,保持良好的销售关系。
6. 试着把客户绕走再回来
当客户对商业保险产生疑虑或反对意见时,销售人员可以试着绕开这个问题,引导客户思考其他与保险相关的问题。通过这种方式,销售人员可以逐步解决客户的疑虑,最终促成保险的销售。
商业保险的问题和挑战
1. 需要层次理论
商业保险的销售过程需要考虑客户的需求层次理论。不同的人在不同的阶段可能会有不同的需求,销售人员应该对客户的需求进行准确的分析,以提供最合适的保险产品。
2. 超市式保险带来困扰
如今,市面上的保险产品种类多样,价格各异,给消费者选择带来了困扰。消费者常常因为选择困难而出现购买错误的情况,导致保险的效果得不到充分发挥。
3. 费用过高和覆盖范围有限
商业保险的费用较高,对于一些普通家庭来说可能会增加经济负担。而且商业保险的覆盖范围相对有限,不能满足每个企业的需求。
4. 误导销售严重
一些不法销售人员为了追求高额佣金,可能会对客户进行误导销售。他们可能会夸大保险产品的利益或隐瞒产品的风险,导致客户对商业保险的信任度下降。
5. 理赔时各种踢皮球
在商业保险领域,理赔问题是一个常见的痛点。一些保险公司可能会故意拖延理赔时间或找各种理由拒绝赔偿,导致客户的利益受***。
如何综合考虑风险和需求
1. 注重风险管理
相较于简单购买商业保险,更重要的是企业应该注重风险管理,制定适合自身的保障措施。通过风险评估和管理,企业可以有效地避免和减轻各种潜在风险对业务运营的影响。
2. 统筹社会保险与商业保险
一些家庭可以选择综合社会保险和商业保险来满足自己的保险需求。社会保险提供了基本的保障,而商业保险则可以提供更全面、个性化的保险方案。
3. 配置健康险
对于家庭来说,健康险是一种必备的保险产品。通过购买健康险,家庭可以有效地应对医疗费用的压力,保障家庭成员的健康和福祉。
4. 根据个人情况选择商业养老险
商业养老险对于那些手头宽裕的人来说,是一种不错的养老规划选择。通过购买商业养老险,可以获得不错的利率和分红,为自己的退休生活提供保障。
我们不建议盲目购买商业保险。商业保险存在费用过高和覆盖范围有限等问题,且不符合每个企业的需求。相反,我们鼓励企业注重风险管理,制定适合自身的保障措施,并综合考虑社会保险和商业保险,选择适合自己的保险产品。
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