来分期和百信银行什么关系

来分期与百信银行之间存在合作关系，百信银行是一家以消费金融业务为主的股份制商业银行，成立于2016年，总部位于上海。该银行依托中信集团和百信银行的资源优势，专注于为个人和中小企业客户提供综合金融服务。

1. 百信银行的业务范围和特点

百信银行是一家以消费金融业务为主的银行，在产品和服务方面有以下特点：

消费金融业务：百信银行主要提供消费金融产品和服务，包括个人信用贷款、信用卡、分期付款等。

中小企业支持：百信银行致力于为中小企业提供综合金融服务，包括融资支持、信贷产品等。

资源优势：作为中信集团旗下的银行，百信银行可以充分利用中信集团的资源，为客户提供更多金融服务。

2. 来分期与百信银行的合作关系

来分期作为一家专业的分期付款公司，与百信银行之间存在合作关系，具体表现在以下几个方面：

贷款服务：来分期通过与百信银行的合作，可以为消费者提供在线分期付款服务，帮助消费者实现分期付款的需求。

资金支持：百信银行作为合作伙伴，为来分期提供贷款资金支持，确保来分期平台上的消费者可以得到及时的贷款服务。

风控体系：来分期与百信银行共同建立完善的风控体系，对贷款申请进行风险评估和审核，确保贷款的安全性和可靠性。

3. 来分期百信银行的还款方式

根据来分期平台的规定，贷款人可以选择以下方式进行还款：

对公还款：贷款人可以选择通过对公还款账号进行还款，即将还款金额通过银行转账的方式进行还款。

自动扣款：贷款人可以将还款账号绑定到来分期平台，设置自动扣款功能，确保按时还款。

4. 客户反馈和投诉问题

根据客户的反馈和投诉问题来看，一些客户对来分期和百信银行的合作存在一些疑问和质疑，主要表现在以下几个方面：

催收问题：一些客户投诉来分期存在暴力催收、***扰家人等行为，希望能停止这种催收方式。

高利贷问题：一些客户对贷款利率存在质疑，希望能够调整利率或解释清楚贷款利率的计算方式。

客服服务问题：一些客户反映联系不到来分期的客服，希望能够提供更加便捷和及时的客户服务。

5. 解决客户投诉的建议

针对上述客户的投诉问题，可以提出以下建议来解决：

催收问题：来分期应当改善催收行为，采取合法合规的方式进行催收，尊重客户的权益和隐私。

利率调整：来分期和百信银行可以主动与客户协商，调整贷款利率或者解释清楚贷款利率的计算方式，以消除客户的疑虑和不满。

客服优化：来分期应加强客服团队建设，提供更加便捷、及时和专业的客户服务，回应客户的问题和解决客户的困扰。

来分期与百信银行存在合作关系，百信银行提供资金支持和风控体系，来分期通过与百信银行的合作，为消费者提供分期付款服务。一些客户存在一些投诉问题，涉及催收、利率和客服等方面，应当通过改善催收行为、调整利率和提供更好的客户服务来解决客户的困扰。