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吉祥航空经常延误吗

2024-08-17 08:50:08 财经攻略

上海吉祥航空有限公司是著名民营企业均瑶集团的全资子公司。吉祥航空以全新飞机、精确定位、标准服务享誉业界。吉祥航空官方购票网站为旅客提供国内机票预订、电子客票销售、特价机票销售等多种优选服务。

1. 吉祥航空的延误赔偿标准

根据航班延误的时间长短来确定赔偿标准。具体如下:

航班延误时间在2小时以内的,吉祥航空将免费为乘客办理退票手续。

航班延误时间超过2小时的,吉祥航空将收取5%的退票费用。

航班延误时间超过4小时的,吉祥航空将收取10%的退票费用。

吉祥航空延误赔偿标准以时间为主要依据,并根据延误时长逐渐提高退票费用。

2. 乘客对吉祥航空延误的感受和评价

乘客对于吉祥航空的延误问题有所感受和评价。在社交平台上有人表示自己经历了高铁大雪的延误后选择搭乘吉祥航空,结果还是遭遇航班延误。还有一位乘客抱怨吉祥航空的客舱服务不尽人意,认为航班延误不是吉祥航空的错,但客舱服务应该在他们的势力范围内。这些反馈体现了部分乘客对吉祥航空延误问题的不满。

3. 吉祥航空的积分和延误险

吉祥航空的积分可以直接在购买机票时进行抵扣,1积分等于1元。这使乘客在购票时可以使用积分获得优惠。此外,吉祥航空还为乘客提供了免费的延误险,乘客可以享受无限次赔付的延误保险,为乘客提供一定的保障。

4. 吉祥航空的额外服务

吉祥航空为乘客提供了一些额外的服务,包括保险和行李规定。吉祥航空赠送乘客境外旅游意外险,其中包括航空延误险。对于行李方面,乘客可携带5公斤的手提行李和2件、23公斤/件的托运行李。这些服务为乘客提供了额外的保险和便利。

5. 吉祥航空的运营情况和顾客投诉率

吉祥航空于2007年投入运营,并在同年推出了常旅客奖励计划。根据数据显示,2011年吉祥航空的平均客座率为87%。总体来说,吉祥航空的顾客投诉率相对较低,准点率也较为正常。

吉祥航空的航班延误问题存在,但航班延误赔偿标准明确,乘客可以根据延误时长获得相应的退票费用。乘客对于吉祥航空的延误问题多有不满,但吉祥航空提供的额外服务和积分制度可以一定程度上弥补这些不足。总体来说,吉祥航空的顾客投诉率较低,运营情况相对正常。