黑猫投诉平台能帮追回金额吗

宝妈们在网购过程中遇到的骗局和投诉难题是个长期存在的问题。他们希望通过黑猫投诉平台能够追回被骗的金额，但实际效果如何呢？小编将从几个方面分析黑猫投诉平台的作用和可能的追回被骗金额的情况。

1. 黑猫平台不主动联系协助退款

黑猫平台在处理投诉时，并不会主动联系客户协助退款。处理纠纷的职责被委托给被投诉的企业和消费者之间进行联系和沟通。因此，如果希望通过黑猫平台追回被骗的金额，宝妈们需要积极参与和配合这个过程。

2. 商家无证经营难以联系

有些商家可能是无证经营，这给宝妈们追回被骗金额带来了一定的困难。即使通过黑猫投诉平台联系商家注册地的消费者保护协会，也可能找不到商家的相关信息。而且商家提供的联系方式可能是虚假的，根本无法联系到，这时追回被骗金额的可能性非常小。

3. 联合会员仅开通一个

一些宝妈们在购买联合会员时发现，平台仅开通了一个联合会员，而另一个却没有正常开通。这种情况下，宝妈们可以通过黑猫投诉平台进行投诉，要求平台返还被骗的金额。黑猫投诉平台会与商家进行沟通处理，一般情况下，商家为了维护品牌形象和顾客关系，会尽快退款给消费者。

4. 高考志愿规划师证书存在问题

在一些投诉中，宝妈们发现平台上的“高考志愿规划师”证书是存在问题的。这种证书只需要几天时间就能拿到，而且教育部网站并未发布过这样的职业资格证书。在这种情况下，宝妈们可以通过黑猫投诉平台进行投诉，并提供相关证据材料。如果投诉被认定是有效的，黑猫投诉平台会与商家进行处理，有可能追回被骗的金额。

黑猫投诉平台在追回被骗金额的问题上起到了一定的作用，但并不是所有投诉都能追回被骗的金额。宝妈们要注意以下几点：

积极参与和配合黑猫投诉平台的投诉处理过程；

注意商家是否有证经营，有可能无法联系到商家；

对于平台存在证书问题的情况，提供相关证据材料进行投诉；

及时报警，有助于及时破案和追回被骗的财物。

黑猫投诉平台有可能能够追回被骗的金额，但高度依赖于投诉情况和被投诉方的配合。宝妈们在网购过程中要提高警惕，尽量选择可靠的平台和商家，避免被骗。