大唐融合客服做什么工作 大唐融合客服干什么

大唐融合客服是大唐融合通信股份有限公司旗下的呼叫中心客服职位。该公司是中央企业大唐电信科技产业集团旗下的控股子公司，专注于呼叫中心产业、三网融合、物联网及智能等业务领域。大唐融合客服的工作包括外呼客服、电话接听和解答用户问题等。以下是对相关内容的提取和详细介绍。

外呼客服主要负责为客户办理宽带或流量包，同时讲解相关业务流程。除此之外，他们还协助收集客户需求信息，进行客户满意度调查和服务改进等工作。外呼客服是大唐融合通信股份有限公司的天津移动项目的一部分。

作为重庆移动通讯10086热线客服，主要职责是接听重庆移动通信用户的电话，并解答他们的问题，进行通讯业务办理等工作。该岗位采用排班制，工作时间安排为上三休一或上四休一。该项目招聘了50名客服人员，所有加班工时都要计算入内。

大唐融合信息服务有限公司为***移动公司提供客户名单，客服人员根据这些名单向客户告知相关业务，并负责现有客户的关怀和挽留工作。他们回访***移动的老客户，了解他们对中移动的需求，提供个性化的服务。

大唐融合通信股份有限公司专注于呼叫中心产业、三网融合、物联网及智能等业务领域。基于多年来在各行业的业务技术积累，公司能够为用户量身定制完整的解决方案，包括前期咨询、硬件平台、系统软件、应用软件和运维服务。公司拥有ISO9001:2000国际质量保障体系计算机信息系统集成一级资质和增值电信业务。

大唐融合是一家由高鸿股份控股的公司，高鸿股份是一家主板上市公司，市场化程度很高。大唐融合的管理团队享有非常灵活的发展政策和激励措施。这一政策使得管理层将公司视为自己的事业，并致力于公司的发展。

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