玖富钱包 投诉

近期有关玖富钱包的投诉呈现上升趋势，用户反映在投资过程中遇到了一系列问题。具体包括投资款项长期逾期未还、客服态度消极***劣等。此外，还有投资者称玖富钱包不守承诺，通过各种方式霸占他们的资金，甚至私自修改保障条款。虽然也有投诉成功的案例，但整体来看，玖富钱包的服务和运营模式仍需改进。

1. 玖富钱包未还款问题

投资款项逾期不还是玖富钱包投诉最多的问题之一。从2020年8月起至今，已有多笔投资款项逾期一个月不还。这让投资者非常焦虑，要求玖富钱包按时还款。然而，最近的电话客服态度消极，对投资者的疑问不作解释。

2. 玖富钱包不守承诺

一些投资者投入大量资金到玖富钱包，期望在三年后获得本金返还。然而，现在距离三年已过去一段时间，玖富钱包却没有守承诺，以各种借口并使用法律手段来拖延还款。他们还将责任转嫁给所谓的国恒法律所，这让投资者非常不满。

3. 投诉成功案例

在消费保平台上有些投资者成功投诉玖富钱包，要求退款和改善服务。这些案例通常是因为玖富钱包未按约定还款，或是私自修改保障条款等行为。通过投诉，一些投资者已经解决了自己的问题，但大部分投诉仍未得到妥善处理。

4. 玖富理财端的通用性

玖富理财端是玖富旗下的一系列理财平台，如玖富普惠、玖富钱包和悟空理财。这些平台的账户是通用的，也就是说注册了其中一个平台的账户，就可以使用相同的账户密码登录其他平台。因为这些平台的资产类型相似，所以注册了其中一个平台的用户也能在其他平台进行操作。

5. 玖富万卡借款问题

玖富万卡是玖富旗下的一项借款服务，在借款过程中也有用户反映问题。有用户申请借款1800元，但实际到账只有1600元，分期12个月，每月还款203.99元。综合还款金额高于借款金额给用户带来困扰。

6. 资产质量和偿付能力

根据金融机构的显示，尽管疫情对资产质量有一定影响，但目前玖富钱包逾期率只有1.40%，不会影响公司的偿付能力。而且玖富钱包有86.87%的个人借款人不会因此受到明显影响。

7. 玖富平台整合升级

玖富普惠、玖富钱包和悟空优选是玖富旗下三个平台，最近他们进行了整合。根据官方公告，整合可能会引起降速现象。悟空理财产品在下半年将进行调整，用户可能会感受到产品发布速度的变化。

8. 玖富普惠平台经营情况

根据玖富普惠平台的官网信息，截至2020年7月31日，该平台的当前出借人数量超过200万，出借人总数超过140万。平台为用户提供了丰富的投资项目和服务。但对于一些投资者来说，服务质量和承诺的兑现仍然有待提高。

总结来看，玖富钱包面临诸多问题的投诉。投资款项未按时还款、不守承诺、不规范经营等问题成为投资者反映最多的内容。然而，通过投诉的方式能解决问题的案例相对较少，用户对整体服务的满意度并不高。因此，玖富钱包需要进一步改进其运营和服务模式，增强用户的信任和满意度。